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换货维修
1,用户前台申请售后
![41Y23N_NB03Q]](~HXV)BV8.png](/Public/upload/article/2025/12/245710121315161718202122232.jpg)
点击“确认提交”即可提交换货单。
2,用户所有的换货/维修记录都可以在换货维修列表里查看到。
平台位置:订单--订单处理--换货维修
由于换货不涉及到退款,所以换货/维修记录平台只能查看,并不能进行任何操作(所以的操作都在商家中心由商家操作)
平台可查看用户申请换货原因以及换货商品,以及商家目前处理状态。

